GRUPUL DE SOCIETĂȚI AUTOHELLAS HERTZ POLITICA PRIVIND PROTECȚIA VIEȚII PRIVATE A CLIENȚILOR

DOMENIUL DE APLICARE ȘI OPERATORII

Suntem societatea grecească Autohellas Tourist și Trading Anonymous Company, francizatul oficial al societății Hertz International pentru Grecia și alte șapte (7) țări în care desfășurăm activități de afaceri prin filialele noastre, în conformitate cu tabelul de mai jos. Activitățile noastre includ, fără a se limita la:

1. Servicii de închiriere pe termen scurt de autovehicule sau echipamente (închiriere auto, închiriere de echipamente)
2. Leasing pe termen lung de autovehicule sau echipamente și gestionare a parcului auto (leasing operațional)
3. Servicii de întreținere și reparații auto 
4. Vânzări de autovehicule la mâna a doua (en gros și en detail)

Mărcile comerciale pe care le utilizăm sunt Hertz, Thrifty, Dollar, Firefly și Hertz Operating Lease (împreună “noi”, “nouă” și “nostru”).

Împreună, suntem operatorii de date în sensul prezentei Politici privind Protecția Vieții Private (“Politica”).

Prezenta Politică acoperă informațiile pe care le colectăm cu privire la dvs. în legătură cu activitățile de afaceri menționate mai sus și care vă identifică sau pot fi utilizate pentru a vă identifica, direct sau indirect, ca persoană fizică (“Datele cu Caracter Personal”). Nu se aplică la informațiile care nu vă pot identifica în mod rezonabil. De exemplu, dar fără a se limita la, datele anonime agregate, care nu reprezintă Date cu Caracter Personal.

Respectăm dreptul la viața privată al clienților noștri și ne angajăm să vă protejăm viața privată. În prezenta Politică sunt explicate practicile noastre privind prelucrarea datelor cu privire la Datele dvs. cu Caracter Personal și drepturile dvs. asociate cu datele respective.

Cuprins:

1. Colectare
2. Scopuri
3. Schimbul de date
4. Păstrare și securitate
5. Drepturile dvs
6. Întrebări și modificări

1. COLECTARE

Colectăm Datele cu Caracter Personal pe care le furnizați pe durata executării serviciilor, pe website-urile noastre, pe website-uri ale terților, în aplicații pe care le utilizăm pentru furnizarea serviciilor noastre, în legătură cu orice cereri de informații, rezervări, închirieri sau achiziții pe care le faceți cu privire la serviciile noastre. Putem să colectăm Datele dvs. cu Caracter Personal direct sau prin furnizorii noștri de servicii, filialele noastre, francizorul nostru, partenerii noștri de afaceri și furnizorii noștri de canale de rezervare. Pentru mai multe detalii, consultați informațiile de mai jos:

1.Α. TIPURILE DE INFORMAȚII COLECTATE pot include, fără a se limita la:

1.Α.1. Informații personale:

1.Α.2. Informații tehnologice:

1.Α.3. Informații privind închirierea:

1.Α.4. Date Sensibile:

Putem colecta anumite Date cu Caracter Personal care reprezintă date Sensibile în cadrul anumitor țări, precum (cu titlu indicativ, dar fără a se limita la):

1. date cu privire la condițiile de sănătate (de exemplu, în cazul în care există un accident și suntem nevoiți să lucrăm cu societățile de asigurări sau administrare privind orice prejudiciu de care ați suferit)
2. date cu privire la evaluarea creditelor (de exemplu, în cazul unei închirieri sau vânzări pe termen lung în rate) etc.

Vă atragem atenția asupra faptului că, în cazul în care este necesară furnizarea datelor sensibile în cadrul serviciilor sau vânzărilor furnizate, vom utiliza acele date sensibile în scopurile descrise în prezenta Politică privind Protecția Vieții Private, în funcție de aprobarea dvs. acolo unde este necesar în conformitate cu legislația aplicabilă.

1.Β. METODELE ȘI SURSELE DE COLECTARE pot include, dar fără a se limita la:

1.Β.1. Colectare online:

1.Β.2. Cookie-uri și colectarea de date online

Utilizăm cookie-uri pe website-urile noastre pentru a stoca informații pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil, pentru a vă îmbunătăți experiența online. Cookie-urile sunt fișiere text mici care vă permit să navigați eficient între pagini, ne ajută să înțelegem performanța acestui website și, în general, vă îmbunătățesc experiența de navigare. Cookie-urile pot să asiste și la asigurarea faptului că reclamele pe care le vizualizați online sunt mai relevante pentru interesele dvs.

În general, cookie-urile noastre îndeplinesc următoarele funcții:

1.Β.3. Cum puteți gestiona utilizarea cookie-urilor

În cazul în care doriți să activați sau să dezactivați utilizarea de cookie-uri din setările browser-ului dvs., în funcție de browser-ul dvs., puteți să vizitați următoarele website-uri pentru a obține informații adecvate:

• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Safari for iPad and iPhone

1.Β.4. Notă

Website-urile noastre nu le sunt adresate persoanelor cu vârsta sub 13 ani și nu obținem cu bună știință Date cu Caracter Personal de la astfel de persoane.

1.Β.5. Colectarea offline:

În funcție de scopurile în care colectăm și utilizăm Datele dvs. cu Caracter Personal, în conformitate cu prezenta Politică, este posibil ca Datele cu Caracter Personal pe care le colectăm de la dvs. să fie necesare ca urmare a unei obligații statutare sau contractuale, să fie furnizate voluntar de dvs. sau să fie necesare pentru a putea să vă contactăm și să vă furnizăm serviciile. Dacă nu ne furnizați Datele dvs. cu Caracter Personal, este posibil să ne fie imposibil să vă furnizăm serviciile cerute (închiriere, leasing, întreținere, vânzare, etc.).

2. SCOPURI

Am prezentat mai jos diversele scopuri în care prelucrăm Datele dvs. cu Caracter Personal. Am prezentat și temeiurile juridice ale prelucrării Datelor dvs. cu Caracter Personal pentru fiecare scop.

2.1. OPERAȚIUNI ȘI SERVICII:  Putem să utilizăm Datele dvs. cu Caracter Personal pentru a vă furniza serviciile sau produsele pe care le solicitați de la noi și pentru a desfășura alte activități legate de serviciile sau produsele respective, inclusiv facturarea și încasarea în urma unei închirieri sau a unui leasing sau pentru a comunica cu dvs. cu privire la

1. orice rezervare pe care o inițiați sau orice tranzacție de închiriere pe care o încheiați cu noi
2. probleme legate de siguranța, întreținerea și asigurarea autovehiculului pe care îl închiriați de la noi
3. probleme legate de siguranța și întreținerea autovehiculului pe care l-ați achiziționat de la noi.

Temeiuri juridice: pentru executarea contractului nostru cu dvs. sau pentru a efectua demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract cu dvs.

2.2. MARKETINGUL NOSTRU:  Cu consimțământul dvs., putem să utilizăm Datele dvs. cu Caracter Personal pentru a vă furniza informații de marketing, sondaje privind satisfacția clientului sau de evaluare a serviciilor, oferte speciale și promoții prin diverse mijloace, inclusiv e-mailuri și SMS-uri, în conformitate cu legea aplicabilă.

Temeiuri juridice: pe baza consimțământului dvs. Cu toate acestea, în cazurile în care legea aplicabilă permite acest lucru, putem să vă utilizăm în mod legal Datele cu Caracter Personal pentru a vă trimite astfel de comunicări de marketing (inclusiv prin e-mail) în aceste scopuri de marketing, dacă acest lucru este necesar pentru interesele noastre legitime, care includ promovarea produselor și serviciilor noastre, a ofertelor speciale și a promoțiilor care ar putea să vă intereseze.

Puteți să vă dezabonați oricând pentru a nu mai primi astfel de mesaje, contactându-ne utilizând datele din Secțiunea 6 de mai jos, sau prin link-ul de dezabonare din toate e-mailurile. Vă rugăm să țineți cont de faptul că, în cazul în care vă exercitați aceste opțiuni, veți primi în continuare e-mailuri cu privire la contul dvs. și produsele și serviciile cerute și răspunsuri la orice solicitări de informații primite de la dvs. Vă rugăm să țineți cont și de faptul că este posibil să fie necesară o perioadă de timp pentru finalizarea acestui proces de dezabonare, în conformitate cu legea aplicabilă.

2.3. 2.3. MARKETING TERȚ: Este posibil să îi transmitem Datele dvs. cu Caracter Personal unui sponsor sau unui terț care vă furnizează oferte speciale sau promoții care v-ar putea interesa ("Furnizor Terț"), dacă acest lucru este permis.

Temeiuri juridice: pe baza consimțământului dvs. Puteți să ne cereți oricând să nu vă transmitem Datele cu Caracter Personal acoperite de prezenta Politică către Furnizorii Terți respectivi dacă v-ați dat inițial consimțământul.

2.4. MARKETING TERȚ: Putem să prelucrăm Datele dvs. cu Caracter Personal și alte informații și dacă prelucrarea respectivă este necesară:

1. pentru respectarea legii sau în urma unei citații, a unui ordin judecătoresc, a unei solicitări a autorităților de aplicare a legii sau în cadrul altui proces juridic;
   
   Temeiuri juridice: atunci când acest lucru este necesar pentru conformarea la o obligație legală care ne revine.
2.  pentru a proteja interesele, siguranța, proprietatea sau drepturile noastre sau ale altora;
   
   Temeiuri juridice: atunci când acest lucru este necesar pentru interesele noastre legitime, de protejare a intereselor, siguranței, proprietății și drepturilor respective;
3. pentru aplicarea oricăror termeni de furnizare a serviciilor de pe website-urile noastre sau a termenilor și condițiilor oricărei închirieri, achiziții sau utilizări;
   
   Temeiuri juridice: pentru interesele noastre legitime, de protejare a societății noastre și aplicare a termenilor de furnizare a serviciilor sau a termenilor și condițiilor respective.
4. în cadrul unei tranzacții de afaceri în care toate sau o parte din activele noastre sunt cumpărate, vândute sau transferate în alt mod prin lege sau prin contract; și
   
   Temeiuri juridice: για τα συμφέροντά μας ή/και τρίτων.
5. pentru funcționarea adecvată a sistemelor noastre.
   
   Temeiuri juridice: pentru interesele noastre legitime, de funcționare adecvată a sistemelor noastre și a activității noastre pentru a vă furniza produsele și serviciile noastre dvs. și altor clienți.

2.5. WEBSITE-URI: Dacă utilizați website-urile noastre, putem să vă prelucrăm Datele cu Caracter Personal după cum urmează:

1. Informații agregate sau anonimizate: Putem să le transmitem altor terți informații agregate sau anonimizate cu privire la utilizatorii website-urilor noastre, cum ar fi utilizarea de către dvs. a acestui website sau a altor website-uri, serviciile furnizate pe acest website sau pe alte website-uri și orice informații cu privire la închirieri, achiziții sau utilizări.
2. Rețele sociale: Dacă participați la anumite funcții publice ale website-urilor, aplicațiilor noastre sau ale website-urilor/aplicațiilor rețelelor sociale, vă rugăm să țineți cont de faptul că informațiile pe care dvs. sau alte persoane le divulgați voluntar prin utilizarea funcțiilor respective devin disponibile pentru public și/sau alți utilizatori desemnați de dvs.
   
   Dacă alegeți să le furnizați identificatori de acces persoanelor desemnate, vă rugăm să țineți cont de faptul că este posibil ca orice informații pe care ni le furnizați să fie vizibile pentru persoanele respective.
   
   Nu suntem răspunzători pentru informațiile pe care dvs. sau alții alegeți să le divulgați către publicul larg și informațiile respective nu sunt supuse prezentei Politici.
3. Link-uri către terți: Este posibil să furnizăm link-uri către website-uri ale terților sau să existe linkuri către website-uri ale terților. Din moment ce nu controlăm website-urile terților și nu suntem răspunzători pentru informațiile pe care ați putea să le furnizați când vizitați aceste website-uri, vă încurajăm să citiți politicile privind protecția vieții private de pe website-urile respective înainte de a le furniza informațiile dvs. terților respectivi.

3. SCHIMBUL DE DATE